Na AUTOSOLFAT, LDA, acreditamos que o acesso à informação e a facilidade de navegação no nosso portal deve ser universal. Este documento detalha as medidas que implementamos para garantir a inclusão digital de todos os nossos clientes angolanos. Comprometemo-nos a manter uma plataforma e-commerce tecnicamente robusta e adaptada, permitindo que todas as funcionalidades da nossa loja de peças e acessórios automóveis sejam utilizadas com total autonomia e segurança, independentemente das capacidades físicas ou cognitivas de quem nos visita online diariamente.

Termo de Acessibilidade AUTSOLFAT

Este documento foi revisto em [data]. Na AUTOSOLFAT, LDA, empenhamo-nos permanentemente para assegurar que a nossa plataforma de vendas online [nome e URL do site] proporcione uma experiência digital inclusiva e funcional para todos os nossos utilizadores.

O que é acessibilidade web

A acessibilidade digital garante que pessoas com diferentes capacidades possam explorar a nossa loja com total independência. Através da integração entre uma estrutura técnica otimizada e ferramentas de assistência, asseguramos que todos os clientes naveguem e comprem peças com facilidade.

Ajustes de Acessibilidade Deste Site

Esta plataforma foi estruturada com rigor técnico para cumprir os requisitos internacionais de acessibilidade digital WCAG, visando a plena compatibilidade com tecnologias de apoio e leitores de ecrã. A AUTOSOLFAT, LDA implementou um conjunto de melhorias que incluem o refinamento da hierarquia visual, a configuração correta do idioma principal e a organização lógica dos elementos de navegação. Adicionalmente, inserimos descrições alternativas em todas as imagens relevantes e otimizámos os contrastes de cor para garantir uma leitura nítida.

Conformidade Parcial por Recursos Externos [inclua apenas se for relevante para a sua loja eletrónica]

A utilização plena de certas funcionalidades na nossa plataforma está associada a componentes de terceiros, geridos por [inserir nome do terceiro]. Tais áreas, localizadas em [listar URLs], poderão apresentar limitações técnicas alheias ao nosso controlo. Assim, a conformidade total nestes pontos específicos depende do suporte de acessibilidade desses fornecedores externos.

Acessibilidade Física na Organização [se for aplicável]

A nossa loja física em Luanda está preparada para receber todos os clientes com dignidade. Dispomos de uma rampa de acesso na entrada principal, permitindo uma circulação fluida desde a via pública até ao interior do estabelecimento. As nossas portas possuem largura adequada para cadeiras de rodas e o percurso até ao balcão de vendas é livre de obstáculos. Além disso, a nossa equipa está devidamente sensibilizada e disponível para prestar auxílio personalizado a qualquer visitante com mobilidade condicionada, garantindo uma experiência de compra inclusiva.

Apoio ao Cliente, Dúvidas e Sugestões na AUTOSOLFAT

Se encontrar qualquer obstáculo na navegação ou tiver ideias para tornar o nosso site mais acessível, a nossa equipa está pronta para ajudar. Fale connosco através dos canais diretos que disponibilizamos abaixo:

Solomon Muojekwu— Responsável de Inclusão Digital. Contacto telefónico: +244 924 086 809Endereço eletrónico: geral@autosolfat.co.ao. Horário de atendimento ao cliente: Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 17h00. Estamos disponíveis para prestar qualquer apoio.